肖铖 陈华杰
（西藏大学旅游与外语学院 西藏拉萨 850000）
随着经济全球化，各国、各民族之间交往交流、融合发展，文明互鉴也日益频繁。这既能有效带动当地的经济发展，也成为“中国文化走出去”和加强国际传播能力的重要举措[1-3]。西藏的经济、文化、人员等方面和世界的交往交流也应运而为。英语作为当今世界使用最广泛的交流语言之一，仍是当前各国与世界对话、国际交往的国际通用语言之一。西藏灿烂悠久的历史、独特的文化、蓬勃发展的经济、鲜明的地域色彩、浓郁的民族风貌、独特的生活习惯、民族服饰以及人文风情都吸引着大量国内外游客[4-5]。这种双向和多边的交往交流迫切需要语言媒介的帮助和支持。在西藏，藏族人民通过藏语进行日常的沟通交流[6]；
国家通用语言是使用最广泛的语言文字；
而英语作为学校教育的课程之一，是藏族学生必修的外语。西藏要紧跟国家改革开放的步伐，加强与世界的沟通，传播包括藏文化在内的中国文化，永葆文化活力[7-8]，就迫切需要英语作为对外交流的语言媒介。不断提高西藏的英语教学水平，培养更多的英语专业人才，提高人们的英语水平，让各类掌握英语的人才更加全面地、准确地、恰当地向世界展示和宣传西藏，让世界更好地了解西藏，是各级各类学校英语教学的重要使命。
我国藏族聚居区是一个拥有丰富自然资源和良好社会经济发展趋势的区域[9]，新中国成立以来特别是改革开放以后，藏族聚居区在经济发展、生活水平和社会进步等方面取得了跨越式的发展，藏族人民的生活条件提到了极大的改善，但由于大多数藏族人民生活在高海拔的内陆区域，生活环境、经济发展和开放程度相对内地发展较快地区而言，仍需加快步伐、迎头赶上。近年来，受疫情等各种因素影响，我国大学生就业面临极大挑战，藏族学生的就业形势也不容乐观，除了受大环境影响外，藏族学生的就业观念、知识结构和能力水平等方面也影响了藏族学生的就业，如大多数藏族学生选择在生源地就业，并对报考公务员和事业单位最为热衷，导致了藏族学生的就业面窄、渠道不多。当前藏族学生主要从事的就业类型如图1所示。
图1 藏族学生就业类型
近年来，中央和地方大力推动就业工作，针对藏族学生就业也出台了一系列优惠政策和举措，如在中央机关和内地省份设置岗位，专门招聘西藏藏族学生，但由于部分藏族学生的英语水平无法满足内地企事业单位的要求，失去了内地就业的机会。因此，藏族学生学习好英语可以拓宽就业渠道，更多地到内地就业，并在选择职业时可以从事高能力的双语相关性工作，高技术水平的科研工作，高质量的教育工作等，充分满足社会人才需求，以此促进藏族学生就业，缓解社会就业压力。
此外，作为中华文化的重要组成部分，藏文化拥有大量的历史文化瑰宝，通过藏语－普通话－英语三种语言的学习，可以增强藏族学生文化自信和交流交融心理，同时通过跨文化教育提高藏族学生文化承载责任意识和国家意识，有利于加强民族团结和维护祖国统一。同时，提高藏族学生的英语能力，有助于增强藏文化的国际传播能力，借助英语交流方式，扩大藏文化传播范围，促进藏文化对外传播，让世界人民充分了解包括藏文化在内的中国文化，有助于增强我国的文化软实力，塑造新时代中国国家形象。
学习动机是可以作为学习任何一种技能的内在动力，其主要体现在对知识的渴望和对学习效果的追求，可以有效提升学习技能[10]。由于各种因素影响，与内地学生相比，当前藏族学生的英语学习水平仍存在不少差距，其中一个重要因素是藏族学生的英语学习心理存在不同程度的偏差，造成英语学习动机匮乏，导致学习动机无法有效推动英语学习效果[11]。本研究对藏族学生英语教学的实际情况进行了调研，发现藏族学生英语学习的积极性普遍较低。首先，由于藏族聚居区域的独特地理环境，相对较为闭塞，与外界的交流沟通较少[12]，同时藏族学生与英语使用者接触的机会也较少，日常交流方式均以藏语和普通话为主，所以藏族学生很难从根本上对英语产生学习兴趣；
另外，藏族聚居区域一些中小学尽管也有英语课程，但很多都被当成一种“辅助课程”，教师和学生对于英语课程的关注和重视程度较低[13]；
而且小学英语分数在考试总分数中占比相对在减少，在一些学校的课程安排中，英语课程的作用也不凸显，英语学习程度和效果对学生的学业影响不大，这就降低了藏族学生英语学习的积极性和主动性，导致学生产生负面心理反应。可见，藏族聚居区域的英语教育水平不高与学生的心理因素特别是学习动机缺乏存在很大的关系，因此，为提高藏族学生的英语教育水平和英语语言实际运用能力，对藏族学生英语学习动机缺乏的心理困扰与调适进行研究具有重要现实意义。
为了进一步深入分析藏族学生英语学习心理差异程度，判别主要影响因素，本研究以学校、家庭和经济状况作为主要影响因子，随机选择当地小学、中学、高中和大学共计2000名藏族学生进行调查分析。英语学习动机测试结果如表1所示。
表1 藏族学生英语学习动机结果
根据表1可知，县城区域且经济状况良好的藏族学生具有较强英语学习动机，其英语认知心理和自我价值心理处于高强度状态，通过合理的英语教学引导可以快速提升其英语学习积极性动机，更好地完善当地学校的英语教学成果。针对乡镇、村庄且经济状况相对落后地区的藏族学生，在英语学习过程中，由于知识能力水平有限，无法有效完成英语教师布置的作业且跨文化认知存在偏差，应付性的英语学习心理较强，严重阻碍英语学习动机的生成，拉低了英语教学的整体水平。
进而，本研究针对该2000 名在校学生根据不同年龄阶段，研究藏语、普通话、英语三种语言文化体系的“三语”教学成果，具体测试结果如表2所示。
表2 藏语-普通话-英语“三语”教学效果
根据表2可知，在不同学习阶段的英语教学方面，“三语”教学达标人数除大学阶段可以达到90%以上，其余阶段均未达到教学要求。由于藏语和普通话两种原有语言文字的学习会占用藏族学生大多数的时间和精力，因此英语学习的主动性相对会减弱，甚至会产生负迁移的弊端[14]。同时，基础教育阶段的藏族学生年龄尚小，其心理尚不成熟，无法有效认知英语学习的效能，降低了英语学习兴趣。
实际上，学习者的期望动机、焦虑动机、内部动机、因素动机、融合动机、态度动机，均会影响藏族学生的英语学习动机，本研究使用经过试测和项目分析基础上编制的问卷，问卷采取李克特式计分法，得分越高代表学习动机越强烈，采取整群抽样的方式，对该2000 名学生进行验证性因子分析和信效度检验，数据收齐整理核验后，输入计算机使用SPSS 和Amoss 进行分析，最终获得各个因素的特征值信息。
根据表3 可知，教师、家长期望对藏族学生的英语学习动机影响较小，藏族学生自身英语学习产生的焦虑状态和内部学习激励影响效果较为明显，心理因素动机、跨文化融合程度和学习态度对藏族学生的英语学习具有主要的影响作用，因此需要强化此类动机特征效果。
表3 动机因素特征值结果
此外，通过对藏族学生学习英语的情况和效果进行调查分析发现，大部分藏族学生的实用性心理较强，学习英语的主要目的是为了拿到英语等级证书、学位证书或毕业证书以更好地就业，并不是从心理出发点主动学习英语，仅仅是将其作为一种工具媒介，缺乏英语学习认同感[15]。还有一部分藏族学生，在选择未来的工作和生活地点时会优先选择继续留在藏族聚居地区，他们认为仅用藏语和普通话即可完成日常工作和交流，因此对于英语学习存在应付心理，并未重视对英语的学习。截至2021年，西藏高校毕业生人数如图2所示。
图2 2017～2021年西藏高校毕业生人数统计图
根据图2 可知，西藏高校应届毕业生人数从2017 年的1.81 万人增加到2021 年的2.96 万人，增长63.54%。而根据西藏自治区人力资源和社会保障厅和西藏自治区教育厅统计，2022 年西藏高校应届毕业生人数达到3.2 万人，2023 年将达到3.38万人，并保持持续增长态势。
综上，藏族学生英语学习动机普遍较低，且缺乏自信心，挫折心理和应付心理较强，在英语课堂上也比较容易出现焦虑等负面情绪，不愿意接受新鲜的事物[16]，并害怕问题回答错误而导致课堂参与感不强。历史原因也造成部分藏族学生以藏语为主的潜意识，导致其跨文化心理产生偏差，没有树立正确的内部心理动机，无法有效地提升英语学习程度[17]。因此，需要进一步均衡英语教育资源的分配，加快转变藏族学生的英语学习心理，提高英语教师的教学效果，推动藏族聚居区域英语教育水平的稳步提升。
（一）实用心理降低学习兴趣
由于各种原因，用于英语教学的现代化信息设备和手段在藏族聚居区还较为滞后，许多学校没有专门的语音室、多媒体教室等，同时配套英语设备和教材与实际教学需求不符，进而导致藏族学生在学习英语时缺乏主动性，学习动机薄弱[18]。本研究通过对藏族聚居区小学、中学和大学共计2000 名藏族学生进行英语学习情况的调查分析和访谈发现，其中54%的藏族学生英语学习兴趣较低，认为在自己的未来就业规划中，使用英语并不是常态化，且选择从事英语教学、翻译、交流、研究工作的机会较低，因此不会花费更多的时间学习英语，仅仅是靠课堂教学时间完成英语学习；
27%的藏族学生英语学习兴趣适中，将英语作为一种实用性的辅助工具进行学习，通过学习英语可以考入大学，以顺利拿到学位证书或毕业证书，满足社会就业需求，所以会在日常学习中花费较多的时间进行英语学习，提高英语实际交流和应用能力；
只有19%的藏族学生英语学习兴趣较高，认为学习英语可以丰富自己的语言技能，跳脱出母语思维局限，以更加广阔的视角观察世界，因此会主动利用课余时间学习英语扩充内容，丰富和完善世界观和不断提高英语实际运用能力。
（二）应付心理降低英语学习认知动机
由于受自然环境、生活习惯、文化水平、生产生活方式、教育理念等因素的影响，藏族人民日常生活需求和对外交流需要用到英语的地方较少，平日里接触英语的次数也不多，因此大部分藏族民众对于英语的认知程度不高，特别是对语言的掌握程度有较大的偏离，因此产生英语学习不重要的观念，帮助孩子提升英语水平的意识较低。部分家长还会把错误的英语学习理念传递给子女，导致其子女认为英语学习没什么用，将来生活和工作也不会使用[19]。在对该2000名学生的调研过程中发现，仅有21%的藏族学生家长会主动监督和帮助学生学习英语，加强其听力训练和口语训练；
79%的藏族学生家长存在英语教育观念偏差，导致家庭教育中英语效果较差。因此，在英语学习的过程中47%的藏族学生存在应付心理，对英语学习缺乏主动性和自觉性；
29%的藏族学生在英语学习过程中存在课前不预习课程内容，课堂听课走神溜号，课后也不复习英语知识点的情况；
15%的藏族学生存在应付日常英语考试心理，英语学习认知能力较差；
仅有9%的藏族学生会主动学习英语知识。长此以往，家长和学生的应付心理会忽视英语学习的重要性，逐渐降低藏族学生的英语学习热情，英语学习效果下降严重，英语成绩逐渐走低。
（三）挫折心理拉高母语负迁移影响
通过对2000名藏族学生使用藏语－普通话－英语三种不同语言情况的调查和分析发现，其中52%的藏族学生母语负迁移效果影响较为明显。语言习得中的母语负迁移是指学习者已经获得的母语规则和习惯对其它语言学习所造成的负面影响，是进行语言学习时难以摆脱的障碍，如果想要提高语言学习的效率就一定要正视母语负迁移作用[20]。藏语与英语在发音、语法、句式等很多方面存在较大差异，藏族学生受母语负迁移以及英语基础知识不扎实、发音不准确等因素影响，而不愿意主动学习英语，进而加剧了挫折心理；
藏族学生日常交流沟通主要用藏语，普通话作为国家通用语言，也是藏族学生日常交流和教师课堂教学用语。在调查中，有31%的藏族学生表示，当英语课程逐渐深入时，藏语和普通话的负迁移作用影响也逐渐加大，很多时候使其无法有效吸收知识点，造成英语成绩下降，进而导致彷徨、迷茫心理，对英语学习产生挫败感，失去了英语学习的动力和信心；
仅有17%的藏族学生表示对三语学习的负迁移作用影响不大，藏语－普通话－英语三种不同语言之间的切换较为熟练，英语学习效果较好。因此可得知，藏族学生的英语学习实际上是在藏语－普通话－英语三种语言间进行转换迁移，由于学习母语时间较长且语言环境影响较大，因此容易对英语的学习效果产生负迁移[21]。藏族学生在英语学习过程中需要同时面对三种不同的语言环境，容易将藏语、普通话和英语表达方式记错，造成严重的认知偏差，进而造成英语学习困扰，导致他们在课堂上的英语学习速度较慢，知识点的理解程度较浅，在做题时无法领会英语所表达的含义，常常理解错题目的意思，使用错误的词语表达等，进而受挫感越来越强烈，挫折心理越来越严重，最后逃避英语学习。
（四）跨文化交际心理阻碍影响英语学习进程
藏族是一个有着悠久历史的民族，在其自身的发展进程中，有着独特的地域特点、生产劳作方式和思想观念，并逐渐形成了极具特色的历史文化和民间文化系统，例如在姓氏文化、称呼属性、节庆宗教祭祀、文化历史延展等方面的特色，均影响着藏族人民的日常生活和行为方式[22]。在英语教学过程中，文化背景与语言体系紧密相连，藏族学生在母语文化和中国文化的大背景下来学习和理解英语语言文化。多样化的文化生态使得藏族学生在英语学习过程中，不得不调整自己的英语学习行为，使之可以有效满足“三语”平衡发展态势。但是，通过对2000 名藏族学生进行跨文化理解和接受程度的调研中发现，当前藏族学生缺乏对英美国家文化的基本了解且接受程度较低。41%的藏族学生在学习英语过程中当英语文化体系介入时，造成文化差异现象，反映出了对外来文化体系较为抗拒，形成了跨文化学习的心理障碍，因此影响了英语学习进程；
35%的藏族学生具有较强的母语文化推崇理念，对接触外来文化较为抵触，逐渐加深了英语学习的壁垒；
仅有24%的藏族学生表示能接受学习和了解英美外来文化体系，以丰富自身知识架构，开拓视野并对提高语言沟通能力有帮助。实际上，克服跨文化心理障碍，通过多元文化学习和跨文化交际，可以提高藏族学生对各种文化的包容程度，能够正确认识文化之间的差异性，致力于藏族文化与其它文化的交流，有利于培养藏族学生的兼容并包、家国情怀和国际视野，促进民族团结、文化自信和文化传播。
（一）全方位提高英语教学质量
通过对藏族学生英语学习的特点进行分析，可以因地制宜因材施教地制定英语教学方案，提高对藏族学生的英语整体教学效果，提升对藏族学生的英语教学质量，转变藏族学生英语学习的实用心理[23]。高效的自我效能感是积极情绪产生的先决因素，利用积极情绪与高效学习行为之间的循环属性，加深英语学习动机，促使藏族学生可以长期沉浸在高效英语学习氛围，提升英语学习自控能力，降低实用性心理程度。
通过新颖有效的教学方式转变藏族学生英语学习实用性心理，使其积极主动参与英语学习，提升英语学习效果。如在学校中加强建设多媒体教室及语音教室，充分利用多媒体资源和现代信息手段，通过生动活泼的教学方式、丰富的画面、生动的音效，使学生在学习英语过程中可以结合实际感官体验，激发藏族学生的英语学习热情，使藏族学生热爱英语学习，利用英语解决实际问题，拓展知识技能水平，全方位提高英语教学质量。
根据藏族学生的实际学习和生活情况安排英语教学内容，运用科学的教学手段，提升英语教学质量，师生共同配合，主动帮助学生解决学习过程中存在的难点问题，消除英语学习过程中产生的抵触情绪和厌学心理。教师根据藏语与普通话的特点编写适合藏族学生的英语学习材料，为藏族学生编写个性化的英语教材，提高藏族学生英语学习的积极性。通过组织英语教师讲授研讨会，及时掌握藏族学生英语学习中的问题，并提出相应的解决对策，从而增强英语教学的研究成效，全面提升英语教学的整体水平。同时，教育主管部门和各学校还可以通过增加财政支出的方式，逐步改变藏族聚居区域英语教学人才匮乏现状，吸引优秀的英语教师融入到藏族聚居区的学校，并对学校现有英语教师进行教学培训，提高教师的英语教学质量。近年来，教育组团式援藏就是一个很好的集聚内地优质教师资源，提升藏族聚居区域各学校英语教师水平，共享优质网络教学资源，开展异地同步课堂等的很好的机制。
（二）多角度提升英语学习兴趣
藏族聚居区各学校可以通过举办丰富多彩的英语活动如英语竞赛、演讲比赛、英文歌曲演唱等，也可通过组建英语社团、英语角、英语交流会的方式，转变藏族学生英语学习行为，提高英语学习的兴趣，降低英语学习应付心理，使其主动利用业余时间接触参与英语活动，有效调适英语学习动机[24]。通过座谈会的方式，让藏族学生充分了解英语的重要性，转变其认知理念，将英语作为一种通用性交流工具进行学习，优化自身价值属性。
在日常考试中，制定英语考核指标，提高英语在基础教育阶段的占比，将英语认知水平和综合能力纳入结业考核，提高藏族学生对学习英语的重视程度。同时，通过小组英语情景表演、英语版猜图、英语歌词接龙等游戏的方式，提高藏族学生的英语学习兴趣。教师在进行英语学习能力评估时，不能仅凭藏族学生的英语考试成绩作为参考依据，还应该综合各个方面的表现，完成英语测评，促进藏族学生英语学习的主动性。在后续的英语学习中，教师也可以依据英语评估结果，针对性地对藏族学生进行定制化英语学习方案，及时关注英语学习进度和课后复习效果，最大限度地提高藏族学生英语的学习热情。
此外，为了避免藏族学生英语学习应付心理加深，教师要利用英语学习心理评估系统，从科学化、系统性、全方位的角度对藏族学生的英语学习情况进行研究分析。从藏族学生学习英语的心理健康状况出发，教师提出鼓励的话语，突出藏族学生学习英语的优势，发掘其个性特征，对藏族学生进行多角度评价，并且及时将评估结果告知藏族学生，使其可以有效利用自身学习优势，提升英语学习效果，改善英语学习态度。在此基础上，各个学校可以通过学校联盟的方式，组建多种形式的英语交流节、英语演讲比赛、英语歌曲比赛、英语戏剧演出等，使藏语学生寓学于乐，提升英语课余生活效果，带动藏族学生的英语学习风气。
（三）强化母语正迁移效果
藏族学生的日常交流用语为藏语和普通话，因此总体而言使用英语的频率较低，在英语学习方面学习动机较为薄弱。藏族学生在学习英语时要经常在藏语、普通话、英语三种语言转换，因此，教师可以在英语授课过程中可以强化母语正迁移效果，培养藏族学生的英语学习成就感，在课堂上对回答英语问题的学生给予一定的肯定和鼓励，让学生感到学有所获的成就感，降低英语学习的挫折感。同时，教师还可以使藏族学生在母语环境下完成英语知识点的理解，有效弱化母语负迁移效果，强化藏语、普通话、英语三种语言转换能力。
针对不同的英语授课要求，藏族聚居区学校应该提高藏族教师的英语授课能力，在保障藏语沟通交流的前提下，利用多媒体方式将普通话和英语进行有效转变，对英语进行深入划分，强化英语的听、说、读、写、译的程度，提升学生英语学习效果。各校英语教师还可以针对不同藏族学生的英语学习需要，对一些适合直接用藏语教授的教学内容，可以采取藏－英双语教学方式，完善英语授课体系，优化英语教学成果，提升藏族学生对英语知识点的理解能力，针对普通话基础较好的藏族学生采用汉－英双语教学方式使藏族学生很好地适应英语学习环境。对于高校而言，还可以通过引进高素质外籍教师，开设更多英语实际运用能力的课程，使藏族学生可以和外籍教师进行直接的交流，锻炼其口语表达能力和听力理解能力等语言实践能力。通过更多的交流和培训，使藏族聚居区学生可以获得英语学习的成就感，提高其自信心，可以更主动地投入英语学习。
（四）搭建跨文化交际语境
藏文化可以帮助藏族学生理解民族文化所蕴含的价值，通过传播藏文化有效延续中华文化。搭建跨文化语境可以帮助藏族学生梳理过去，明晰未来，并通过对外交流的方式，提高藏语的文化传播范围，增强藏族人民文化自信力，提升我国文化软实力。对藏族学生进行英语教学过程中，除了注重英语词汇、语法、听力等课程教学内容外，更应注重搭建藏文化与英语国家文化的桥梁，并通过充分了解英语国家的社会与文化，使藏族学生可以更好地理解英语词句含义，强化英语学习效果。
英美文化历史系统作为一种社会性的学科，在某种程度上可以有效解释英语词句的产生，因此英美文化在对藏族学生进行英语教学过程中扮演着重要的角色。英语教师在授课过程中，可以透过英美的文化、宗教和历史，加深藏族学生对国外的民俗和文化的了解，搭建跨文化交流方式，从而使藏族学生可以更好地了解英语，融入英语沟通环境。将英美文化与藏族文化、宗教、历史进行文化比较和跨文化外语教学，使藏族学生提高对英语学习的兴趣，提升英语认知效果。
利用英语课堂教学搭建跨文化交流平台，使藏族学生可以通过英语课程了解外面的世界、鉴赏不同的文明，加强与其它文化之间的沟通，培养交流互鉴、兼收并蓄、互相包容的跨文化交际意识和能力。如通过世界对中国取得的伟大成就的积极评价，以及对比中华民族和英美两国民族的发展进程，加强藏族学生的民族自豪感和国家认同感，并培养藏族学生通过英语的表达方式为世界人民讲述中国故事，藏族故事，以藏族文化、历史和习俗等极具特色的藏族故事为媒介，打通传播中国文化最后一公里。在传播中国文化的同时，也使藏族学生增强文化自信和家国情怀，勇于和乐于承担起传承和传播中国文化的责任。
综上所述，解决藏族学生英语学习动机的实用心理、应付心理、挫折心理、跨文化心理中存在的问题，有利于提高藏族学生的英语学习能力和语言实际运用能力，对提高藏族学生的英语学习质量有着重要的现实作用。通过全方位提高英语教学质量、多角度提升英语学习兴趣、强化母语正迁移效果、搭建跨文化交际语境的藏族学生英语学习动机心理调适对策，可以有效改善当前藏族聚居区域英语教学资源不均衡的问题，夯实英语教学效果，提高藏族学生英语学习兴趣，培养藏族学生的文化自信和家国情怀，并使藏文化焕发新的生机与活力，推动中国文化的国际传播。
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