2023年员工日常考核制度细则12篇(完整)

员工日常考核制度细则为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:一、师德师下面是小编为大家整理的员工日常考核制度细则12篇,供大家参考。

员工日常考核制度细则12篇

员工日常考核制度细则篇1

为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:

一、师德师风

1、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

2、任何情况下,不得与家长发生争吵,否则根据情节酌情扣1——5分。

3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。

4、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。

5、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。

6、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。

7、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。

8、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。

9、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

二、政治业务学习幼儿网

1、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。

2、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。

3、园内学习、教研一次加1分。

4、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。

三、保教工作

1、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。

2、提前一周备课,不得照抄教参,每节课后要有教后感,检查时评定等级,依次加3分、2分、1分,检查时缺一次扣2分。

3、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。

4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。

5、要求按时上交的各类资料,不按时交者扣2分。

6、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。

7、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。

8、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。

9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

10、上班时间洗衣服一次扣3分。

11、私自调班一次扣2分。

12、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。

13、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。

14、幼儿屙尿裤子要及时处理,未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

15、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。

16、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。

17、午休注意室内温度,帮幼儿盖好被子,不适当一人扣2分。

18、冬天幼儿午休,必须脱掉外衣,否则发现一人次扣1分。

四、考勤制度

1、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)

2、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。

3、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。

4、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课

补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。

5、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)

6、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。

7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。

8、本班教师休公假、考试、公事等,有幼儿园给另外两名教师补贴,一天人均5元。

9、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。

10、由园长批准加班一日加20分。

五、卫生保健

1、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)

2、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)

3、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)

4、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)

5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)

六、后勤

1、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用

电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。

2、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。

3、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。

4、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。

5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

6、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。

七、其它

1、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。

2、流失流失一人扣5分,以此累积。(搬家除外)

3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。

4、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。

5、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。

6、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)

7、接车每天补贴教师10元。

8、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。

9、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

员工日常考核制度细则篇2

一、总则

为贯彻按劳分配原则,规范物业公司职工队伍的管理。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动小区物业管理工作上一个新的台阶。特制定本制度。

二、岗位绩效考核原则

1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;

2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;

3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。

三、被考核人员:

物业公司经理和职工。

四、考核的基本内容:

小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核。

(一)、经理考核内容:

经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;

1、敬业精神考核:

热爱本职工作,以本职为"天职";乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。

2、工作态度考核:

有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

3、领导能力考核:

有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

4、工作业绩考核:

物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及落实情况;工作受到上级表彰情况。

5、遵规守纪考核:

带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。

6、理论学习考核:

物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。

7、综合素质考核:

全面考察个人修养和综合素质情况。

(二)、职工考核内容:

职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。

1、敬业精神考核:热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

3、工作能力考核:熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。

4、遵规守纪考核:服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。

5、理论学习考核:物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。

6、团结 m.shubaoc.com 协作考核:思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。

7、综合素质考核:全面考察个人修养和综合素质情况。

五、考核时间及方法:

1、所有被考评者均采取自我、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。

2、考核测评打分方法:

(1)、物业公司经理测评打分

各局属物业公司经理的考核人为主管局领导。测评打分由三个部分组成:

第一部分,被考评者自我评分。填写《经理绩效考核自我评分》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分;

第二部分,民主测评初评打分。由本小区全体职工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分;

第三部分,考核人综合评判打分。由主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。

最终成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核人综合打分×50%

(2)、职工测评打分

各局属物业公司职工的考核人为各物业公司经理和主管局领导。测评打分由三个部分组成:

第一部分,被考评者自我评分。填写《职工绩效考核自我评分》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;

第二部分,民主测评初评打分。由本小区全体职工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分;

第三部分,考核人综合评判打分。由本小区物业公司经理和主管局领导给被考评者的综合素质评判打分。

最终成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核人综合打分÷2×50%

3、考核监督。局考绩督察组派员参加各局属物业公司的绩效考核,并对其进行监督。

4、试用期职工和临时工不参加绩效考核。

六、考核等级和奖金加权:

1、A级(优秀级):96分--100分,上月基本奖金加权10%;

2、B级(良好级):85分--96(不含)分,上月基本奖金加权5%;

3、C级(合格级):60分--85(不含)分,上月基本奖金加权0%;

4、D级(不合格级):60(不含)分以下。

七、考核结果的应用:

局属各物业公司,分别实行全员(本局干部职工)年度基本奖金一次性承包制度。绩效考核成绩与奖金直接挂钩,作为被考核人下一个月奖金分配的决定因素。

1、绩效考核成绩为A级者,上月奖金分配:

月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(10%)]×基本奖金。

2、绩效考核成绩为B级者,上月奖金分配:

月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(5%)]×基本奖金。

3、绩效考核成绩为C级者,上月奖金分配:

月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(0%)]×基本奖金。

4、绩效考核成绩为D级者,上月不计发奖金。并待岗学习一个月,待岗期间也不计发奖金。

5、全年度累计12个A者,年终奖励1000元。

八、考核纪律:

1、各小区物业经理要认真组织,绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,::一经发现,除单位重新考核外,将依据情节轻重,给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。

2、每位职工在民主测评打分时,要做到实事求是、客观、公正,慎重打分。凡在考核中结伙串联作弊者,一经查实,将给予扣发一个月奖金直至下岗处理。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。凡未在当月的第一周内完成绩效考核的小区,将给予扣发经理当月基本奖金20%的处理。

员工日常考核制度细则篇3

1、目 的

为了对员工在一年中的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为员工加薪、转岗、员工开发等提供客观合理依据。

2、范 围

本制度适用于所有员工,具体为__年__月__日前已正式通过试用期考核的在职员工。

3、原 则

3.1公开性原则:最大限度减少考核者与被考核者双方对考核工作的神秘感,考核标准通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。

3.2客观性原则:以事实为依据,切忌主观和武断。

4、职 责

所有员工必须遵守此方针。

5、程 序

5.1绩效考核相关说明如下:

5.1.1绩效考核周期:

上本年度的1月1日~ 本年度的12月31日,合计12个月。

5.1.2考核对象:(按员工的职务类别分为以下两大类)

(1)生产一线员工

(2)非生产一线员工

5.1.3考核有关表格如下:

(1)生产一线员工 附件一

(2)非生产一线员工 附件二

5.2年底绩效考核:

5.2.1参与年终绩效考核的员工范围:

12月31日(含12月31日)止在公司内工作满3个月;

5.2.2年底绩效考核成绩计算

(1)由其直接上级和本人进行考评得出考核分;

(2)凡在薪资调整日期间出现影响考核结果行为,例如违法违纪等,按照相关法律或公司员工手册规定受到相应处理的,公司有权将考核结果直接进行调整。

5.3考核一般流程

5.3.1年底人事部发放各部门考核名单及考核表

5.3.2人事部汇总各部门考核结果

(1)各部门根据考评及员工年度表现,提名优秀/表扬员工及团队

(2)人事部汇总提交总经理讨论

(3)高层管理人员根据考核结果管理员工,对员工进行调薪、升降职、轮岗、培训等后续计划,并报送人事部

(4)总经理做出调薪的审批

(5)人事部执行总经理决议

5.3.3人事部进行年度汇总、存档

员工日常考核制度细则篇4

1、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

2、考核从德、能、勤、绩、廉”五个方面,对被考核人员进行考核评价,重点考核工作实绩。德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现,能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥,知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况,绩,主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益,廉主要考核廉洁自律情况。

3、考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据,考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,各等次基本标准为:

(1)优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,在本职岗位工作中成绩突出。

(2)合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,认真履行岗位职责,努力完成工作任务,无责任事故。

(3)基本合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故。

(4)不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故。

4、年度考核的基本程序:

(1)召开科务会,先由被考核个人总结、述职。

(2)科室领导在听取群众意见的基础上,根据平时考核和个人总结写出评语,提出考核等次意见。

(3)成立医院考核领导小组,在科室对每个职工提出考核意思的基础上,进行严肃认真、实事求是地年度考核。

(4)院领导班子集体讨论确定考核等级,人力资源部负责将考核结果公示并通知被考核人,考核结果存入本人档案。

5、考核结果使用:

(1)工作人员在年度考核中确定为合格以上等次者:

A、按照有关规定晋升工资档次和发给绩效工资。

B、员工连续两年被确定为优秀等级的,具有优先晋升职务或职称的资格。

C、专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的,具有续聘的资格。

D、工人连续两年考核被确定为优秀等级的,具有聘任高级工、中级工、初级工的优先资格。

(2)年度考核被确定为不合格等级者:

A、当年考核被确定为不合格等级的,不发年终绩效奖,并予以批评教育。

B、连续两年考核被确定为不合格等次的,按文件规定给予辞退。

6、员工对年度考核有异议者,在公示期结束前可书面向医院考核领导小组申请复核,超过时间则视为认可考核结果。

7、年度考核按照《事业单位工作人员考核暂行规定》执行,解释权在人力资源部。

员工日常考核制度细则篇5

一。总则

为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

二。考核的目的

1。造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

三。考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

2、客观、公平、公正、公开的原则。

四。考核适用范围

凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

1、试用期内,尚未转正的员工;

2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

五。考核组织机构

成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

员工日常考核制度细则篇6

1.总则

1.1考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。

1.2公司的考勤管理由人事部负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事部备案。

1.3各部、处(班组)必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。

2.考勤员职责

2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;

2.2如实反映本单位考勤中存在的问题;

2.3妥善保管各种休假凭证;

2.4及时汇总考勤结果,并做出报告

3.考勤记载符号

出勤:∨ 事假:×

病假:○ 旷工:◎

婚假:+ 丧假:±

产假、探亲假:□

工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休:△。

4.各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。

5.事假

5.1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假。如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。

5.2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。

5.3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。

6.病假

6.1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。

6.2年累计病假超过半年,其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(合4年)的员工按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。6.3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。

7.工伤

7.1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。

8.婚假

员工结婚持结婚证书,享受婚假4日。男女双方都到晚婚年龄(男26周岁、女24周岁)者增加另婚假6日;因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假。婚假期间工资照发。

9.丧假

员工配偶、子女、父母或养父母死亡,给丧假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,给丧假3日;如在外地酌情计路程假,假期工资照发。

10.产假、计划生育假

10.1产假一般为57日,5个月内的早产产假为30日,双胞胎产假为70日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。

10.2符合晚育年龄(女24周岁)并领取独生子女证者产假为70日。女员工生育无人照顾者,经女方单位出具证明,可酌情给男方15日以内的假期,按计划生育假记录考勤。

10.3女员工计划外生育,其休息时间以事假论处。

10.4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。

10.5配偶在本地工作,行绝育手术后需护理,可持绝育手术证明享受3日的计划生育假。

10.6员工如果1年内做两次人工流产,其中一次按事假记。

11.探亲假

11.1享受探亲假的条件如下:

11.1.1工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;

11.1.2员工丧偶已满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;

11.1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;

11.1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;

11.1.5已婚职员父母均在外地居住者,每3年可享受一次探亲待遇。

11.2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:

11.2.1各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇。试用期满,方可享受探亲待遇。

11.2.2员工在培训期内不享受探亲待遇,培训期满后,方可享受探亲待遇。

11.2.3丧偶、离婚的。职工,当年不能享受每年一次探亲假的待遇。

11.2.4家居远郊区县,已按规定给予了交通补助费的员工,不再享受探亲待遇。

11.2.5员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满1个月,未婚员工当年与父母团聚连续满20日者,不享受探亲待遇。

11.3员工探亲假期

11.3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。

11.3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。

11.3.3已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年;

11.3.4探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,但不包括法定节日。

11.3.5探亲假期内工资照发。

11.3.6探亲假原则一次性使用。如有特殊情况,员工经批准也可分两次使用探亲假,但只给一次路程假,报销一次往返路费。

11.4探亲假管理

11.4.1员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;

11.4.2各部门应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排。

12.加班倒休

12.1充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准。

12.2主管人员平时加班3小时以上按实际加班时间存休,不足3小时的加班加点,不累计加班存休。

12.3员工平时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日平均工资的150%计发加班工资。

12.4公司员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。

12.5员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。

13.旷工

13.1凡下列情况均以旷工论处:

13.1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;

13.1.2未请假或请假未被批准,即不到岗;

13.1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;

13.1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;

13.1.5其他违规违纪行为造成缺勤。

13.2旷工扣发相应工资。

14.本办法未尽事宜按公司有关规定执行。

15.本办法自发布之日起执行。

员工日常考核制度细则篇7

一、环卫日常养护作业管理(100分)

(一)卫生清扫保洁(20分)

1、保洁人员须统一着反光式安全工作服上岗。未着装上岗的,每人/次扣1分。

2、按标准配齐保洁人员。每缺1人扣1分。

3、道路(包括人行道)每日普扫两遍,早7:00前完成第一遍普扫,下午3:00前完成第二遍普扫,全天巡回保洁。未按规定时间完成普扫任务的,每路段每次扣1分。

4、清扫保洁达到“六净”、“六不”标准。六净:即路面净,路沿石净,人行道、墙基净,绿化带、花坛、公共绿地、树坑净,雨水斗净,果皮箱净;六不:即不见积水,不见杂物,不见人畜粪便,不漏收堆,不往雨水斗、明沟、绿化带、花坛倾倒垃圾污物,不焚烧树叶、杂草和废纸。有一项不达标每次扣1分。

5、主要道路采取机械和人工清扫相结合的方式,机扫率达到100%。机扫率每降低5个百分点,扣2分。

6、清扫车作业时使用警示灯,进行喷水压尘;清扫时车速不得超过10公里/小时。有一项不达标每次扣2分。

7、洒水车作业时使用提示音乐、车速不得超过20公里/小时;道路夏季洒水每日上、下午各1次。有一项不达标每次扣2分。

8、除冬季外,干道每周高压冲洗一次。道路冲洗作业应在早7时前完成;冲洗时车速不得超过15公里/小时。有一项不达标每次扣2分。

9、按照“以雪为令、降雪即清”的要求,一般Ⅳ级以上等级的降雪,要2小时内进行抛撒融雪剂除雪作业;抛撒融雪剂以道路中央两侧车道为主,抛撒均匀、无漏撒;严禁将融雪剂抛撒到树穴池和绿化带内;按照应急预案组织人员清理辖区积雪,并在2日内将路面积水、沙土、炉渣及其它废弃物清扫干净。有一项不达标每次扣2分。

(二)生活垃圾收运作业(20分)

1、生活垃圾定点定时收集,投放垃圾时间一般为每天早6:00—8:30,晚18:30—20:00;实行每日上午8:30—10:00集中清运;生活垃圾清运达到日产日清。有一项不达标每次扣3分。

2、对单位、沿街店铺、商贸区等单位实施生活垃圾袋装化收集。每发现一处未袋装的垃圾,扣0.5分。

3、实行餐厨垃圾单独收集处置申报制度;完善餐厨垃圾收运系统。有一项不达标扣3分。

4、垃圾运输车辆保持车容整洁、标志清晰,按操作规程装卸,文明作业;垃圾收集作业完成后,要车走地面净、垃圾桶复位。严禁使用敞开式垃圾运输车收运作业,杜绝撒漏二次污染。有一项不达标每次扣3分。

5、辖区内无卫生死角,无积存建筑垃圾。发现卫生死角,每处扣2分,积存建筑垃圾每处扣5分。

(三)公厕管理服务(10分)

1、每座公厕有专人管理,设施设备完好(包括灯具、镜子、挂衣钩、洗手器具等),保洁达到“六无、五净、二通”质量标准,即无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味;地面净、蹲坑区净、门窗天花板净、管理间净、公厕5米区净;上水通、下水通。有一项不达标每次扣2分。

2、公厕管理人员要着标志服、挂牌上岗;每天6:30一21:30免费向公众开放;公厕维修及时,易损件维修不超过2天。有一项不达标每次扣1分。

3、按规定设置规范的公厕标志牌、导向牌;公厕标志牌、导向牌应整洁干净。有一项不达标每次扣1分。

(四)环卫设施设备管理(15分)

1、垃圾桶管理

(1)辖区内道路、村庄、居民小区、农贸市场要按照垃圾量足额配备密闭式垃圾桶,垃圾桶容器化率达到100%。容器化率每降低5个百分点扣3分。

(2)成立垃圾桶专业管护队伍,健全巡检制度,及时维修、更换破损、冒溢的垃圾桶,杜绝二次污染;垃圾桶规格、标识、颜色应统一,实行桶车对接;垃圾桶摆放整齐,外观整洁,无残缺、破损;定期清洗,保持桶体干净、无污渍。有一项不达标每次扣2分。

(3)城区主要道路、广场等区域按照“隐蔽、方便、安全”的原则,实现垃圾桶退路。占用车行道、人行道摆放的垃圾桶,一律退出。有一项不达标每次扣1分。

2、果皮箱管理

(1)道路两侧按照商业大街25—50米、交通干道50—80米、一般道路80—100米的间隔规划设置果皮箱。未完成市下达的"果皮箱设置数量的,每缺1个扣0.5分。

(2)果皮箱应每日清掏一次,擦洗一次,保持箱体整洁,无垃圾积存;及时维修、更换破损、缺失的果皮箱。有一项不达标每次每个扣1分。

3、环卫车辆管理

加强车辆维护保养,定期检修,确保车况良好;每天收车后要对车辆进行冲洗,保持车容车貌整洁;车辆作业时无抛、撒、漏、挂现象。有一项不达标每次扣2分。

(五)台账档案信息(10分)

1、建立环境卫生台账资料和考核档案,做到信息详实、准确、规范,分类归档。内容包括环卫基础资料(环卫设施设备档案、环卫数据统计、道路机扫、洒水及冲洗作业记录、垃圾清运记录、车辆维护记录等)和自查记录(道路保洁、垃圾清运、公厕管理、城乡结合部、居民小区、集贸市场等)。未建立的,每项扣2分;不规范的,每项扣1分。

2、每月向市环卫部门提报信息不少于4篇。每少1篇扣1分。

(六)网格化管理(10分)

1、建立健全网格化管理体系,按照“无缝隙、全覆盖”原则,科学划分道路保洁、公厕、果皮箱、垃圾桶、休息点、停车场等位置管理网格,确定责任人。未完成的,扣3分。

2、完成环卫数字化监管系统,所有环卫车辆加装GPS等装置,建立数字化监控*台和数字化档案系统,对环卫作业车辆、环卫设施实行动态监管、实时监控,实行市、街两级管理部门信息共享。未完成的,扣10分。

(七)群众投诉媒体曝光(5分)

及时处理群众投诉、网络舆情、人民来信、公开电话、媒体曝光等问题,对反映的问题,在规定时间内办结、答复。在规定时间内未办结、答复的,每件次扣3分;督办2次以上仍未整改的,每件次扣5分。

(八)社会满意度(10分)

6月底和12月底,通过发放调查问卷,对卫生保洁、垃圾清运管理、公厕保洁服务、环卫设施设备养护管理等情况进行群众满意度测评。测评满意度低于95%,每低1个百分点扣1分。

二、公厕建设(改造)、环卫设施设备购置(100分)

1、9月底前完成市下达的公厕建设任务。经验收合格,得30分。每少建1座扣15分。

对现有设施陈旧、老化公厕进行改造,达到国家二类以上标准。完成改造数量且验收合格的,得10分。未完成改造,每少1座扣5分。

2、10月底前按规定的配置标准、数量,完成市下达的环卫车辆(清扫车、压缩车、高压冲洗车、餐厨垃圾收集车等)购置任务,经考核验收合格的,得40分。每少配备1辆扣10分。

3、6月底前完成市下达的垃圾桶、果皮箱购置和安装任务,规格、型号、标识、颜色等符合统一标准,设置到位,得20分。不符合购置标准的不得分;数量不足的,每少1个扣1分。

员工日常考核制度细则篇8

公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

一、作息时光

1、公司实行每周5天工作制

上午9:00??12:00

午时14:00??18:00

2、部门负责人办公时光:8:45~12:0013:55~18:10;

3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:0513:55~18:10、

4、保洁员:7:30

5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。

二、违纪界定

员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。

三、请假制度

1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。

6、工伤假:按国家相关法律法规执行。

7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:

父母或配偶父母伤亡给假7天

配偶或子女伤亡给假10天

四、批假权限

1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。

3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

五、考勤登记

公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。

六、外出

1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

七、加班

1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。

八、出差

1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

九、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工团体活动的补充费用。

十、本制度自公司公布之日起执行。

十一、本制度解释权归行政部。

员工日常考核制度细则篇9

第一条、范围

1.1本制度为嘉宇斯纺织集团(以下简称集团)财务部员工绩效制度。

1.2本制度适用于集团财务部、各全资、各控股公司财务部门。参股公司可参照执行。

第二条、目的

2.1为规范财务人员的管理和提高其工作能力,做到奖优罚劣,淘汰不合格人员。

第三条、职责

3.1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定,负责制定财务部员工绩效考核制度,经集团总经理批准,由财务总监负责监督执行。

第四条、要求

财务部员工绩效考核制度

4.1.为促进本部门工作有务不紊、高效的进行;充分体现本部门的工作职能;提高本部门职工整体的业务素质。

4.2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。

4.3.评测办法:本部门职员的业绩由部门经理考核结合员工自己考核,每周进行一次评分,月末由部门经理将考核汇总结果报总经理。

4.4.个人工作考核内容:

4.4.1.工作态度(10分)

内容一:敬业、爱岗、工作积极、主动、热情、工作是否努力、主动加班

标准:一般、差

内容二:团队表现很好、是否协调其它部门工作

标准:一般、差

4.4.2.日常事务处理情况考核(20分)

内容一:是否遵守公司规章制度很好不迟到、不早退

标准:一般、差

内容二:是否维护公司形象很好办公地点是否干净整洁;

标准:一般、差

内容二:有无与供应商、客户炒架现象发生财务部员工考核制度

标准:一般、差

内容三:公司会议是否积极参加

标准:一般、差

4.4.3.工作完成情况测评(40分)

内容一:制定工作计划及实施情况、有计划很详细、计划在每月日完成

标准:有、一般、按期完成、调整后完成、有合理理由未完成、理由不充分或无理由

内容二:帐务处理

标准:是否及时完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、

无合理理由未完成

内容三:集团审计是否提出会计差错、

标准:无、有、有,属一般性错误、有,属性质严重性错误

内容三:业务学习情况

标准:很好、是否有益提高业务水平、一般、没有

内容四:领导安排工作完成情况

标准:很好、一般、没有

4.4.4.效益考核分(30分)

个人得分=单位效益考核所得系数╳30

4.5.综合测评

4.4.1.测评标准:满分100分,优秀80-100;良60-79;60分以下为差;

4.4.2.周评:按上述评测方法汇总出该员工周考核分值(满分100分)

4.4.3.月评:该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。

根据上述测评标准,如果某个员工在本月中的考核结果为差,要对其进行培训教育,并记录在案。

4.4.4.季评:该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

4.4.4.1.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有次被评为优,可予以嘉奖,具体嘉奖办法由部门经理提出,报总经理批准。

4.4.4.2.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差,一方面要对其进行曲培训教育,另一方面要下调一级工资,并记录在案。

4.4.4.3.根据上述测评标准,如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差,再次进行员工培训,还要其本人作出书面保证,以确保其在下次测评中不被评为最差,并将其工资下调二级,如果在以后的测评中一旦再出现一次最差,公司则无条件将其辞退。

4.4.5.年评

4.4.5.1.该员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工年度的考核分值。

4.4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差,或根据其计划附加分情况酌情予以调整(如果附加分为零,则公司会无条件将其辞退)。

4.4.5.3.如果某员工在年终测评中被评为最优,公司将直接对本人进行奖励,具体奖励办法由部门经理提出,报总经理批准。

4.6.计划附加情况(10分)

4.6.1.工作计划完成情况:

内容一:工作计划量

标准:很大;比较大,提前必须完成计划任务;一般;

内容二:工作任务难度

标准:很大;比较大,提前必须完成计划任务;一般

4.7.突出贡献情况(10分)

内容一:重大贡献。对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确认有成效的,前提情况必须属实;

内容二:对重要业务工作成绩优异、有特殊功绩的;

内容三:适时消灭意外事件或重大事故,使公司免遭严重损害的;

内容四:对于舞弊或有危害公司权益的事情事先揭发制止的;

内容五:执行临时紧急任务能依时限完成的;

内容六:协助突出贡献栏1-3款完成任务或贡献的;

内容七:节约材料、节省资金有较大成果的

4.8.执行时间:本制度从下发之日执行。

员工日常考核制度细则篇10

岗位晋升考核制度

第一章 总则

目的:

为了提升公司员工的个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

适用范围:

适用于公司的全体员工

权责:

1、总经办人资负责制定,修改、完善公司《岗位晋升考核制度》。

2、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。

第二章晋升

第一条 晋升原则

1、公司员工晋升,必须符合公司的发展需要,本着“开发人才、储备人才”缺岗补充的原则。

2、公司内部出现职位空缺时,首先考虑公司内部员工,必须坚持公平、公正、公开的原则。

3、公司内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质提高,做到量才适用,有利于增强员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率。

4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则,着重培养管理人员的综合管理能力。

5、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳,杜绝论资排辈。

第二条 晋升形式

公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的专业能力爱好申请公司进行工作调动。

1、 员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升:

(1)部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据部门实际工作情况,经考核后,把《岗位调整申请表》送人资提出意见后,报总经理审批。

(2)公司员工部门之间的晋升是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写《岗位/薪资调整申请表》,由总经理审批后,交由人事部调动。

2、员工晋升的形式分为定期或不定期

(1)定期:公司每年6月、11月进行统一考核晋升员工。

(2)不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。

(3)试用期:在试用期间,工作表现优秀者,由本部门经理推荐,人事部门组织考核,对业绩突出符合提前进行晋升条件的,可报经总经理批准晋级。

第三条晋升资格

无论何种晋升通道,为保证晋升成功,降低管理风险,防止晋升以后产生的管理副作用,晋升必须具备以下条件才具有晋升的资格:

1、试用期员工晋升为正式员工的,原则上需在同类岗位工作满一个月以上,工作能力突出的可提前转正,但工作时间不低于十五天;

2、员工晋升主管的,必须在该岗位工作满三个月以上,具有高中以上学历,工作能力突出,学习能力较强,专业能力提升较快,有持续培养的潜质者方可晋升;

3、主管晋升助理级的,必须在公司工作满半年,且在同部门工作满半年以上的,具有高中以上学历,团队领导能力和专业业务能力较强,具有一定潜质者方可晋升;

4、主管、助理晋升经理级的,必须在公司工作满一年以上,且在同类部门工作满一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有专科以上学历,团队领导能力和专业业务能力很强者方可晋升;

5、经理晋升分管副总(总监)级必须在公司工作满三年以上,且在同类部门工作满两年以上,团队领导能力和专业业务能力非常丰富,全日制专科学历以上 ,有丰富的社会阅历、很高的社会道德和企业责任感,公关能力人际关系很强。综合条件突出者,同类职能部门工作最低满18个月,学历最低在高中以上方可作为晋升评估考察对象。

6、外来应聘管理人员必须具有同行业同岗位相关工作经历和条件,试用期不低于一个月,最后评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。

7、职务晋升原则上与上次晋升时间最少在同类岗位工作六个月以上,且晋升等级最高为两级。

8、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水平三个方面的条件。

1、 公司服务年限:在公司且在本岗位连续连续就职半年以上;

2、 职业素养及综合素质:

(1)有较强责任心、主动性;

(2)有较强敬业精神、工作热情;

(3)对企业有极高的忠诚度;

(4)出勤情况(半年内:病假没超过1个月;事假没超过10天;迟到、早退没超过10次;有旷工情况。

(5)入职不足三个月的,以上满足任何一项取消晋升资格。

3、 业务水平:

(1)完全清晰本岗位和晋升岗位的工作职责,且有晋升到新岗位的专业技能;

(2)有晋升到新岗位要求的深度和广度;

(3)在现岗位任务完成且达成率70%以上,半年内绩效考核综合排名在前10%;

(4)在现岗位未出现重大工作失误;

(5)具有一定的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力,其他员工对其有一定的认同度;

(6)符合晋升岗位《岗位说明书》任职资格的大部分要求

第五条 晋升流程

由部门推荐或个人自荐(必须符合晋升三个方面的条件),填写晋升申请表(附件一)交人资。人力资源部将申请表报总经理,由总经理指定人员组成考核小组,进行竞聘考核,对通过考核的,予以晋升,人力资源部办理相关手续,其待遇按照晋升后岗位标准执行。

第二章降职

第六条降职周期

降职分为定期和不定期两种。

1、 定期:人力资源部每年6月份、11月份,各部门对各部门所有员工过往一年的业绩进行分析,根据适用情况对相关管理人员提请降职提议。

2、 不定期:是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用情况:

1、职业素养及综合素质:

2、敬业精神、工作热情、责任心、主动性不合岗位要求;

3、对企业的忠诚度不合岗位要求;

出勤情况(一年内:病假超过1个月;事假超过15天;迟到、早退超过15次;出现旷工或视为旷工情况。入职不足一年的,按照比例计核)。

4、业务水平:

(1)专业技能及深度和广度不匹配岗位要求;

(2)岗位要求的前瞻性、预见性、计划性不足,工作长期处于被动状态;

(3)岗位任务完成且达成率低于50%,半年内绩效考核综合排名在末20%以内;

(4)在现岗位出现过重大工作失误;

(5)不具备岗位要求的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力;

(6)出现《员工守则》等制度规定降职处罚的情况;

注:以上情况出现得有4项以上的,就可予以降职处理。

5、降职流程:

由部门主管提议或主管经理提出。经总经理指定人员组成考核小组,对其是否降职进行评价。对通过评价的,予以降职,人资办理相关手续,其待遇按照降职后岗位标准执行。

第四章附则

第九条 本办法由总经办负责解释。

第十条 本办法经总经理审批后予以实施。

本制度于20xx年1月1日执行。

员工日常考核制度细则篇11

为进一步提高各部门服务质量和工作效果,建设和谐__,今年继续对国税局、地税局、技术监督局、药监局、社保局、工商局、国土局、统计局等八个垂直管理部门工作实行“百分考核、得分排序、择优奖励、结果向上反馈”的激励机制。

一、考核内容(100分)

(一)为__经济社会发展服务成效(60分)

主要考核部门在发挥职能作用时对促进__经济发展和社会进步中起到的推动作用。年终由市级领导、乡镇、街道及开发区领导,部分党代表、人大代表、政协委员、企业家代表测评。其中,市级领导测评30分(一类30分,二类20分,三类10分);乡镇、街道及开发区领导测评20分(一类20分,二类15分,三类10分);党代表、人大代表、政协委员、企业家代表测评10分(一类10分,二类8分,三类5分)。

(二)民生工作情况(30分)

1、有民生工作职能的部门,完成《__市20__年民生行动计划》中分配的任务得20分,完成“千户特困户结对救助活动”任务的得10分,否则按比例加减分。

2、其它部门完成“千户特困户结对救助活动”任务的得30分,否则按比例加减分。

(三)落实市委、市政府工作部署情况(10分)

1、参会率(由市委、市政府组织的各类会议)。

2、参加社会公益事业活动和贡献。

3、临时布置的重要工作完成情况。

只扣分,不加分。凡市委、市政府召开的各种会议,每旷会一次扣1分;凡市委、市政府组织的公益活动,每漏参加一次扣1分;凡市委、市政府布置的主要工作,未完成一项扣5分,下不保底。

(四)招商引资及扶持民营经济发展(只加分,不扣分)

1、招商引资

根据招商引资工作考核得分直接加分。

2、扶持民营经济发展

每扶持新上1户民营经济企业加5分,上不封顶。

(五)特殊贡献

对__经济社会发展有特殊贡献的部门,领导班子给予特别奖励。具体标准、考核办法、奖励方式同市直部门。

二、考核方法

1、分项考核。

2、日常考核与年终考核相结合。

3、民主评议。

三、考核结果运用

1、凡考核总得分数在60分以上者,与市直部门一并按分计奖。

2、考核结果向其上级主管部门反馈。

员工日常考核制度细则篇12

一、服务标准

1、仪容仪表

(1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

(2)男部鬓角过耳的。

(3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

(4)头发成黑色以外的其他颜色的。

(5)留长指甲及涂抹指甲油的。

(6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

(7)使用浓烈气味香水或少发水的。

(8)食品店用有异味食品的。

(9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

(10)在公共场合音量过大、过尖的。

(11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

(12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

(13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

2、忠于职守

(1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

(2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

(3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

(4)未经经理批准,私自挪用公款的。

(5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

(6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

(7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

(8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

3、劳动纪律

(1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

(2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

(3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

(4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

(5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

(6)不按时清点统计物品数量并造成损失的。

(7)违反安全规章制度,未造成事故的。

(8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

(9)搬弄事非,影响员工团结的。

(10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

(11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

(12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

(13)未经领班同意随意调班、替班的。

(14)凌晨2点后,少于三人值班的。

(15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

(16)责任心差,漏收电话费的。

(17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的。

(18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

(19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

(20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

(21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

4、岗位职责:

(1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

(2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

(3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

(4)站立不到位,站姿不符合标准的。

(5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

(6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

(7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

(8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

(9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

(10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

(11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

(12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

(13)顾客查帐,服务员不耐心的。

(14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

5、组织纪律

(1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

(2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

(3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

二、员工规则

1、员工关系

(1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

(2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

(3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

3、保密

(1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

(2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

(3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

4、岗位责任

(5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

(6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

(7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

(8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

(9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

(10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

(11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

(12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

(13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

(14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

5、员工形象

(1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

(2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

(3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

三、考勤制度

1、考勤方法

(1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

(2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

(3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

2、请假程序

(1)当班次无故不上班。

(2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

(3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

(4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

(5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

(6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

(7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

(8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

四、重大事项奖惩标准

重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者;

2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外);

3、不服从直接上级领导态度强硬者;

4、与内部员工打架斗殴者;

5、违法犯罪者;

6、累计旷工三天以上;

7、收受供应商或外部人员贿赂者。

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