服务员社会实践日记21篇(2023年)

服务员社会实践日记第1篇短短的月的社会实践一晃而过,我的份工作也就结束了。在楚天卢酒店工作的月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。月中我也学到了让我终身受用的东西。次实践,次工作,使我明白下面是小编为大家整理的服务员社会实践日记21篇,供大家参考。

服务员社会实践日记21篇

服务员社会实践日记 第1篇

短短的月的社会实践一晃而过,我的份工作也就结束了。在楚天卢酒店工作的月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。月中我也学到了让我终身受用的东西。

次实践,次工作,使我明白现在的只不过是开在温室中的花朵,经历过任何的风吹雨打,在被移栽到户外的时候,就会枯萎。多参加社会实践活动是的必要的。就可以在走出校门时,的迈向社会,接触社会,社会,从而投身社会。实践还可以让在社会中去开拓的视野,增长的才干,在未来生活中的。社会是大课堂,它可以让来学习,也可以让受教育,更可以激励为以后的生活打下坚实的基础。

一 挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二 人际交往次实践中最让我有感触的在人际交往。大家都知道社会上的人际交往是非常的。我想大家都很难说的清楚,经历了才能,才能有的体会。酒店就像是大染缸样的人都有,大家工作走到了一起,每个人都有的思想和个性,要想和搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中够去东西,那么就要采用方法去它。这次实践让我到了许多的东西,但最的在待人处事,如何好人际关系的进步。次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,应勤于动手,琢磨,学习,积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,协作。

三 管理者的管理在酒店里面有许多的管理员,就如同学校里面的和班上的班干部。要想一名好的管理员就要有一套属于的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好的每一位员工。但在管理的方法上要因人而异,面同的员工要有不同的管理方案,你的员工才会服从你。

四 自强自立在家里的时候有父母的照顾、、呵护,生活过的无忧无虑。走进了社会,参加工作的时候,不管遇到了样的、挫折,都要靠独自人去解决,去承担。月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠,现在就算父母不在我的身边我也能够独立。月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。我撑了,我战胜了,我也能自强自立。

五 专业的性选择学烹饪专业的我,次实践中自然也关注和专业的事物。在厨房我只是打荷的,能把我在学校学到的知识真正的运用也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的都的少,对专业的大多属于理论的,在的操作当中有时就。这使我明白如何把学到的理论知识与操作起来是非常的环节。要的学好的专业知识,为以后的工作打好更为坚实的基础。

六 我是蚁族月的实践中,工作的地方到的住处还有一段的距离,做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就我好像也了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。

服务员社会实践日记 第2篇

第二天,我的工作是传菜,也叫走菜。在给我分配工作的时候我因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。

服务员社会实践日记 第3篇

我觉得餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。

对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

服务员社会实践日记 第4篇

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场,由其是是生意非常的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效,随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习,在传菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充实。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说:”看不出“。“那我来告拆你,领班说”,做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。


服务员社会实践日记 第5篇

这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。

本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实践经历

工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。

我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实践主要体会

刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得经济效益、弹性的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。

每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。

在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。

由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。

三、社会实践的感想

经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。

以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个字,真正做一个诚实守信的人。

服务员社会实践日记 第6篇

今天,阳光明媚,微风徐徐,一大早我就来到我的实习基地xx酒家,xxxx位于我们学校附近的小村,小村的路虽然坑坑洼洼,但是一点也不影响我的心情和我的步伐,不一会我就到啦,出现在我眼前的是一栋两层楼的酒店,从外面看上去不怎么大,但是里面与我想象的还是不一样的,里面的空间还是蛮大的,当然,我主要的任务还是向经理报到,于是经理给我安排啦服务员的职位,当天经理带领我们熟悉啦这里的环境和我接下来要做的工作。

服务员社会实践日记 第7篇

20__年_月_日

这天,我到诸暨大酒店实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的`面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

酒店服务员实习日记2 20__年_月_日

前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

服务员社会实践日记 第8篇

今天是我上班的第一天,初来乍的我显得有点紧张不安,没有相关的工作经验,也没有深入了解这个餐厅的工作制度。但是经过一天的学习我终于摆脱了紧张的情绪。主管把我交给一位在餐厅有一年工作经验的师傅。他是首先给我介绍了店内各种器材的使用方法,然后亲自带着我熟悉餐厅的内部结构,最后给我介绍了餐厅的工作制度和我们 服务员的工作内容与工作要求。

工作进行中我可以说是错漏百出,在与顾客交流的时候经常因为没有记清楚餐厅的活动内容而误导顾客,在点单之时会漏点或者是错点菜品,最最让我无地自容的是我点单的速度,看着师傅在电脑面前胸有成竹的点单而我只能一个字一个字慢慢地敲打。心里暗暗的下决心一定要在短时间里牢记菜单,并且提高自己的打字速度。一天在与顾客的交流和重复的点单上菜中度过。

晚上下班回到宿舍,飘来一阵饭菜的香味,主管与同事热情的招呼我加入他们的聚餐。这样和谐的宿舍,这样热心的同事。让我体会到集体的温暖,让我拥有继续努力工作的动力。

服务员社会实践日记 第9篇

第五天的工作在清晨清新的空气中展开,随着时间的推移,我开始深入的了解餐厅里的工作内容,在一些地方我发现了需要改进的地方,比如菜单的设立就有一些不合理,现在是冬季但是还有一些菜品是夏季的特色菜。有很大一部分的顾客是常客,在没有我们推荐的情况下 他们会根据之前的经验选择夏季的菜品,但是菜单上精美的佳肴已经被取消了,听到我们说菜品已经取消时我们餐厅的名誉已经在他们的心里打了折扣。

我还会在顾客就餐之后记录下他们对菜品的意见,他们的口味,他们对菜品的要求都可以记录下来,这就像市场调查啊一样,要用到我专业的知识改进菜品。希望我的反馈可以对餐厅的发展有帮助。

服务员社会实践日记 第10篇

第二天上班就出了一个小插曲,宿舍与工作的地方有一定的距离,我本来应该跟着师傅一起上班的,但是我自信满满的跟师傅说我记得路要自己去上班,但是在半路我迷路了。还得师傅回来接我。这样一来,我和师傅都迟到了。师傅无奈的看着我。开始给我布置任务,在顾客光临之前我们的准备工作是要十分严谨的,这样才能保证顾客

有一个完整美好的就餐体验。准备工作在师傅的监督之下顺利的完成了。之后的任务是宣传工作,一部分的工作交由有经验的同事完成,而简单的部分由师傅带领我完成,我在师傅的带领下拿上宣传单到指定的位置。师傅给我示范了一遍,什么样的人群是我们的潜在顾客,用什么样的语调什么样的音量都是有技巧的,我们需要做到的是展示我们的敬业,吸引顾客进店消费。

这一天,我开始熟悉菜单的内容,,也开始慢慢适应餐厅的工作节奏,学会了灵活运用宣传方法。充满激情的一天要过去了,明天要再接再厉。

服务员社会实践日记 第11篇

工作第三天,今天是餐厅的活动日,所以必然是忙碌的一天而且会比较容易出错,需要大家严阵以待。今天还有一个艰巨的任务,需要宣传餐厅的公众号,并且让顾客成为餐厅的会员,师傅耐心的教导我推销会员的技巧,他让我正式接手餐厅第一个区域,这之前我都是跟在师傅身后学习技能的,今天要让我独单一面,即兴奋又担心,兴奋地是我得到师傅的肯定,快要出师了,担心的是今天顾客众多,我不仅仅会应付不了还有出错的可能性。

今天的生意比预想的还要火爆,这期间我真的是错漏百出,第一次我下错了单子,第二次到顾客催菜的时候我才意识到我在忙乱中忘记了那桌客人的单子,一天中出现了好多的失误,但是通过我的努力与汗水还有同事的鼎力相助,我成功的推广了公众号,拿下了几个会员。今天十分的忙碌,而且我还有很多失误造成大家的工作量加大,但是同事都热心的帮助我。回到宿舍双腿酸痛,但是同事们都有说有笑,脸上洋溢着笑容,心中收获了喜悦。

服务员社会实践日记 第12篇

在这里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

服务员社会实践日记 第13篇

我们的实习快要接近尾声啦,,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取领导的指示,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

服务员社会实践日记 第14篇

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今天是我上班的第一天,初来乍的我显得有点紧张不安,没有相关的工作经验,也没有深入了解这个餐厅的工作制度。但是经过一天的学习我终于摆脱了紧张的情绪。主管把我交给一位在餐厅有一年工作经验的师傅。他是首先给我介绍了店内各种器材的使用方法,然后亲自带着我熟悉餐厅的内部结构,最后给我介绍了餐厅的工作制度和我们 服务员的工作内容与工作要求。

工作进行中我可以说是错漏百出,在与顾客交流的时候经常因为没有记清楚餐厅的活动内容而误导顾客,在点单之时会漏点或者是错点菜品,最最让我无地自容的是我点单的速度,看着师傅在电脑面前胸有成竹的点单而我只能一个字一个字慢慢地敲打。心里暗暗的下决心一定要在短时间里牢记菜单,并且提高自己的打字速度。一天在与顾客的交流和重复的点单上菜中度过。

晚上下班回到宿舍,飘来一阵饭菜的香味,主管与同事热情的招呼我加入他们的聚餐。这样和谐的宿舍,这样热心的同事。让我体会到集体的温暖,让我拥有继续努力工作的动力。

2

第二天上班就出了一个小插曲,宿舍与工作的地方有一定的距离,我本来应该跟着师傅一起上班的,但是我自信满满的跟师傅说我记得路要自己去上班,但是在半路我迷路了。还得师傅回来接我。这样一来,我和师傅都迟到了。师傅无奈的看着我。开始给我布置任务,在顾客光临之前我们的准备工作是要十分严谨的,这样才能保证顾客

有一个完整美好的就餐体验。准备工作在师傅的监督之下顺利的完成了。之后的任务是宣传工作,一部分的工作交由有经验的同事完成,而简单的部分由师傅带领我完成,我在师傅的带领下拿上宣传单到指定的位置。师傅给我示范了一遍,什么样的人群是我们的潜在顾客,用什么样的语调什么样的音量都是有技巧的,我们需要做到的是展示我们的敬业,吸引顾客进店消费。

这一天,我开始熟悉菜单的内容,,也开始慢慢适应餐厅的工作节奏,学会了灵活运用宣传方法。充满激情的一天要过去了,明天要再接再厉。

3

工作第三天,今天是餐厅的活动日,所以必然是忙碌的一天而且会比较容易出错,需要大家严阵以待。今天还有一个艰巨的任务,需要宣传餐厅的公众号,并且让顾客成为餐厅的会员,师傅耐心的教导我推销会员的技巧,他让我正式接手餐厅第一个区域,这之前我都是跟在师傅身后学习技能的,今天要让我独单一面,即兴奋又担心,兴奋地是我得到师傅的肯定,快要出师了,担心的是今天顾客众多,我不仅仅会应付不了还有出错的可能性。

今天的生意比预想的还要火爆,这期间我真的是错漏百出,第一次我下错了单子,第二次到顾客催菜的时候我才意识到我在忙乱中忘记了那桌客人的单子,一天中出现了好多的失误,但是通过我的努力与汗水还有同事的鼎力相助,我成功的推广了公众号,拿下了几个会员。今天十分的忙碌,而且我还有很多失误造成大家的工作量加大,但是同事都热心的帮助我。回到宿舍双腿酸痛,但是同事们都有说有笑,脸上洋溢着笑容,心中收获了喜悦。

4

第四天的工作越来越顺手了,昨天已经离开了师傅的保护自立根生 了,回想起来还是十分振奋人心,今天也是满满的活力,要在自己的努力下多多推广公众号,多多吸收会员。今天还要小心谨慎避免出错。师傅又仔细都跟我说了工作中的注意试想,之后他就离开了我进入自己的工作区域,认真细心地做好准备工作后,我暗暗给自己打气,今天必须在不出错的情况下增加顾客办理会员的数量。

一早上的工作过去了,虽然没有出错但是我还没有办理一个会员,我开始反思我是不是太急切的想要推销会员反而适得其反,我的语言表述是不是不能引起顾客的消费欲望。

今天时间在我这里变得漫长,办理会员的失利戳伤我的信心,不愉快的体验涌上心头。这让我明白在以后的生活中这样的挫折与失败是在所难免的,我们要面对它还要战胜它。

5

第五天的工作在清晨清新的空气中展开,随着时间的推移,我开始深入的了解餐厅里的工作内容,在一些地方我发现了需要改进的地方,比如菜单的设立就有一些不合理,现在是冬季但是还有一些菜品是夏季的特色菜。有很大一部分的顾客是常客,在没有我们推荐的情况下 他们会根据之前的经验选择夏季的菜品,但是菜单上精美的佳肴已经被取消了,听到我们说菜品已经取消时我们餐厅的名誉已经在他们的心里打了折扣。我还会在顾客就餐之后记录下他们对菜品的意见,他们的口味,他们对菜品的要求都可以记录下来,这就像市场调查啊一样,要用到我专业的知识改进菜品。希望我的反馈可以对餐厅的发展有帮助。

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今天我开始进入了一个新的领域,我已经能熟练的为顾客解疑答难,为他们介绍菜品,及时的给他们下单所以开始对饮料店制作产生了兴趣,便开始缠着师傅希望师傅能教我制作饮料,师傅看着我这么热情也不好拒绝我,就勉强答应我。他带我来到制作果汁的水吧,开始耐性的教导我,什么样的比例果汁会有更好的口感,什么样的果汁要装在什么样的容器里,出来的胆子要看清楚数量,大小,容器。是要几杯果汁,要大份的,还是小份的,是瓶装的,杯装的,还是一壶,一扎。还有水果要怎样处理才会更加香甜可口。我在打印机上撕下一张纸,匆忙的记录下重点。原来一杯简单的果汁制作起来有这么多的要求,我不经赞叹师傅的术业有专攻。我一定要好好学习这之中的技巧。

7

昨天我像师傅请教了果汁的制作方法,昨天回到宿舍还把笔记拿出来认真琢磨了,但是昨天并没有实践的机会,今天我黏着师傅希望他给我一个制作果汁的机会,师傅看着我我这高涨的热情,便勉为其难的答应了我的要求。我先在专业同事身后学习了一会儿,到了果汁单子少的时候我迫不及待的开始制作起来我的果汁,我还清晰地记得我制作的第一杯果汁是苹果胡萝卜汁,将削好皮的胡萝卜苹果按照比例放

入榨汁机中,再加上适量的开水和白砂糖,我记录好时间,期待着果上,看到顾客的反应我回到师傅的身边,“师傅你看我做的果汁可以吗。”“还行吧,比起你之前的表现来说。”虽然师傅说的轻描淡写,但是我的喜悦之情溢于言表。

8

今天是我到这里工作的第八天了,新年的气氛越来越浓郁,到餐厅就餐的人也越来越多,我们的工作也越来越重,我刚刚来餐厅的时候是有分早班与晚班的,早班的上班时间是早上九点半到晚上八点半中间有两个小时的休息时间,晚班的上班时间是早上十一点半到晚上九点半中间也是有两个小时的休息时间,但是现在年关将至,大家需要同心协力一起努力创造更好的业绩,所以现在没有早晚班之分,大家都是一个时间一起上班。

今天的客流量确实比我刚刚进餐厅时多出了很多,不仅仅如此,他们的酒水,果汁的需求也增加了。这么多顾客,这么多的需求使得我们应接不暇,而一件事情在这个特殊时间发生了 ,在就餐的高峰期人多眼杂,一桌顾客就投机取巧没有买单 ,等到我们发现时客人早已经不见踪影,同事只能自己为这桌菜买单。经过这个事件,我告诫自己要提高警惕,俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”这个社会就是这样不缺少真善美,但是投机取巧的人还是有很多。我进入社会一定要提高警惕。

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今天,阳光明媚,微风徐徐,一大早我就来到我的实习基地__酒家,____位于我们学校附近的小村,小村的路虽然坑坑洼洼,但是一点也不影响我的心情和我的步伐,不一会我就到啦,出现在我眼前的是一栋两层楼的酒店,从外面看上去不怎么大,但是里面与我想象的还是不一样的,里面的空间还是蛮大的,当然,我主要的任务还是向经理报到,于是经理给我安排啦服务员的职位,当天经理带领我们熟悉啦这里的环境和我接下来要做的工作。

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第二天,我的工作是传菜,也叫走菜。在给我分配工作的时候我因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的`来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。

11

我觉得餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。

对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

12

每天重复这同样的事情,虽然有些无聊,但是我还是坚持下来啦,服务中突发性事件是屡见不鲜的,在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。

比如说,今天我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

13

今天,店里的生意依然很好,新老顾客都很多,我依然端着一盘盘香喷喷的菜给客人们吃,心里突然有啦新的想法,要是我也会做菜那该多好啊。等客人们都走啦,我趁着空闲之际,跑到厨房让厨师师傅教啦我几道菜,我把这些菜的材料和程序都默默的记在心里啦,等哪天我回到家中,把这些菜做给自己的亲人吃那该有多么的温馨啊,想着想着,我的心情特别的激动。

14

都工作好几天啦,今天觉得特别的累,经理夸我对工作很敬业,也很负责,听到这样的话我感到很欣慰,就算是再苦再累,我也要坚持下去,对工作认真和负责本来就是我的责任,只有做好自己的工作才不会觉得对不起自己。傍晚,我回到自己的宿舍,喝上一杯暖暖的热茶,虽然苦在身体之上,但却暖在心里。

15

短短的几天过去,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里的活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息,所以我们要做一个既主动又聪明的人。

16

在这里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

17

我们的实习快要接近尾声啦,,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取领导的指示,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

18

这次的实习最终结束啦,说起来还真有些不舍。我知道工作要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,但是,我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了员工是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

服务员社会实践日记 第15篇

今天是我到这里工作的第八天了,新年的气氛越来越浓郁,到餐厅就餐的人也越来越多,我们的工作也越来越重,我刚刚来餐厅的时候是有分早班与晚班的,早班的上班时间是早上九点半到晚上八点半中间有两个小时的休息时间,晚班的上班时间是早上十一点半到晚上九点半中间也是有两个小时的休息时间,但是现在年关将至,大家需要同心协力一起努力创造更好的业绩,所以现在没有早晚班之分,大家都是一个时间一起上班。

今天的客流量确实比我刚刚进餐厅时多出了很多,不仅仅如此,他们的酒水,果汁的需求也增加了。这么多顾客,这么多的需求使得我们应接不暇,而一件事情在这个特殊时间发生了 ,在就餐的高峰期人多眼杂,一桌顾客就投机取巧没有买单 ,等到我们发现时客人早已经不见踪影,同事只能自己为这桌菜买单。经过这个事件,我告诫自己要提高警惕,俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”这个社会就是这样不缺少真善美,但是投机取巧的人还是有很多。我进入社会一定要提高警惕。

服务员社会实践日记 第16篇

今天我开始进入了一个新的领域,我已经能熟练的为顾客解疑答难,为他们介绍菜品,及时的给他们下单所以开始对饮料店制作产生了兴趣,便开始缠着师傅希望师傅能教我制作饮料,师傅看着我这么热情也不好拒绝我,就勉强答应我。

他带我来到制作果汁的水吧,开始耐性的教导我,什么样的比例果汁会有更好的口感,什么样的果汁要装在什么样的容器里,出来的胆子要看清楚数量,大小,容器。是要几杯果汁,要大份的,还是小份的,是瓶装的,杯装的,还是一壶,一扎。

还有水果要怎样处理才会更加香甜可口。我在打印机上撕下一张纸,匆忙的记录下重点。原来一杯简单的果汁制作起来有这么多的要求,我不经赞叹师傅的术业有专攻。我一定要好好学习这之中的技巧。

服务员社会实践日记 第17篇

昨天我像师傅请教了果汁的制作方法,昨天回到宿舍还把笔记拿出来认真琢磨了,但是昨天并没有实践的机会,今天我黏着师傅希望他给我一个制作果汁的机会,师傅看着我我这高涨的热情,便勉为其难的答应了我的要求。我先在专业同事身后学习了一会儿,到了果汁单子少的时候我迫不及待的开始制作起来我的果汁,我还清晰地记得我制作的第一杯果汁是苹果胡萝卜汁,将削好皮的胡萝卜苹果按照比例放

入榨汁机中,再加上适量的开水和白砂糖,我记录好时间,期待着果上,看到顾客的反应我回到师傅的身边,“师傅你看我做的果汁可以吗。”“还行吧,比起你之前的表现来说。”虽然师傅说的轻描淡写,但是我的喜悦之情溢于言表。

服务员社会实践日记 第18篇

今天,阳光明媚,微风徐徐,一大早我就来到我的实习基地学府酒家,连云港新浦区学府酒家位于我们学校附近的小村,小村的路虽然坑坑洼洼,但是一点也不影响我的心情和我的步伐,不一会我就到啦,出现在我眼前的是一栋两层楼的酒店,从外面看上去不怎么大,但是里面与我想象的还是不一样的,里面的空间还是蛮大的,当然,我主要的任务还是向经理报到,于是经理给我安排啦服务员的职位,当天经理带领我们熟悉啦这里的环境和我接下来要做的工作。

第二天,我的工作是传菜,也叫走菜。在给我分配工作的时候我因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。

我觉得餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。

对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

每天重复这同样的事情,虽然有些无聊,但是我还是坚持下来啦,服务中突发性事件是屡见不鲜的,在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。

比如说,今天我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

今天,店里的生意依然很好,新老顾客都很多,我依然端着一盘盘香喷喷的菜给客人们吃,心里突然有啦新的想法,要是我也会做菜那该多好啊。等客人们都走啦,我趁着空闲之际,跑到厨房让厨师师傅教啦我几道菜,我把这些菜的材料和程序都默默的记在心里啦,等哪天我回到家中,把这些菜做给自己的亲人吃那该有多么的温馨啊,想着想着,我的`心情特别的激动。

都工作好几天啦,今天觉得特别的累,经理夸我对工作很敬业,也很负责,听到这样的话我感到很欣慰,就算是再苦再累,我也要坚持下去,对工作认真和负责本来就是我的责任,只有做好自己的工作才不会觉得对不起自己。傍晚,我回到自己的宿舍,喝上一杯暖暖的热茶,虽然苦在身体之上,但却暖在心里。

短短的几天过去,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。看着那些被动的人被领导看不起,就

像酒店里的活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息,所以我们要做一个既主动又聪明的人。

在这里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

我们的实习快要接近尾声啦,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取领导的指示,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培

养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

这次的实习最终结束啦,说起来还真有些不舍。我知道工作要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,但是,我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了员工是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

服务员社会实践日记 第19篇

因为酒店的地理位置,其所在的地方真是太好了,各种高校环绕。使得酒店周边晚上出现各种地摊,夜市。在这种地方吃吃喝喝真的感觉幸福无比。但同时又发现,现在的花钱速度比以前快了很多,都归结于那些无用的东西吧。

现在想想学校,当初怪它的地理位置偏僻,但是如果搬到像这种地方来的话,一个月不要几千生活费怎么行。看来位置偏也有位置偏的好啊。

和同学来这里可以感受到这边的文化气息,但是如果让我看到酒店的人又给人一种压抑的感觉。所以每每下班以后都经常去找同学玩,为的只是平复我那颗压抑的心。

服务员社会实践日记 第20篇

第四天的工作越来越顺手了,昨天已经离开了师傅的保护自立根生 了,回想起来还是十分振奋人心,今天也是满满的活力,要在自己的.努力下多多推广公众号,多多吸收会员。今天还要小心谨慎避免出错。师傅又仔细都跟我说了工作中的注意试想,之后他就离开了我进入自己的工作区域,认真细心地做好准备工作后,我暗暗给自己打气,今天必须在不出错的情况下增加顾客办理会员的数量。

一早上的工作过去了,虽然没有出错但是我还没有办理一个会员,我开始反思我是不是太急切的想要推销会员反而适得其反,我的语言表述是不是不能引起顾客的消费欲望。

今天时间在我这里变得漫长,办理会员的失利戳伤我的信心,不愉快的体验涌上心头。这让我明白在以后的生活中这样的挫折与失败是在所难免的,我们要面对它还要战胜它。

服务员社会实践日记 第21篇

短短的几天过去,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里的活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息,所以我们要做一个既主动又聪明的人。

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